Servicio técnico y mantenimiento


Cuidamos de tus equipos para que sigan ofreciendo el máximo rendimiento durante toda su vida útil

Solicita asesoramiento técnico

AGLOWLIGHT CARE SERVICE PLUS

Una buena linterna no se compra para usarla y tirarla si deja de funcionar, por eso fabricamos equipos para que dure años y te asesoramos en su mantenimiento para que cumpla con sus prestaciones inciales.


Diagnóstico técnico

Evaluamos el estado del equipo e identificamos la mejor solución para recuperar su rendimiento.

Reparación y mantenimiento

Realizamos sustitución, reparación y puesta a punto para prolongar la vida útil del equipo.

Soporte directo de fábrica

Al diseñar y fabricar nuestros propios equipos, ofrecemos asistencia técnica especializada sin intermediarios.

Nuestro compromiso no termina con la entrega. Te acompañamos en cada revisión y control.

Estamos a tu lado para que tus equipos sigan funcionando cuando realmente los necesitas

Servicio de mantenimiento y reparación de linternas AGLOWLIGHT

Recomendamos una revisión preventiva para garantizar el máximo rendimiento de tu equipo.


✅ Cada 2-3 años

Revisión de sellados, contactos y componentes de desgaste incluido batería.


✅ A partir de los 5 años

Inspección completa para evaluar el estado general del equipo.


La mayoría de los equipos se renuevan antes de los 10 años de servicio para seguir garantizando la máxima fiabilidad y certificaciones.

Solicita revisión técnica

Hacemos un llamamiento a nuestros clientes y a todos los usuarios de dispositivos electrónicos a verificar la autenticidad de los componentes que adquieren. La compra de productos falsificados puede parecer una opción económica a corto plazo, pero los riesgos asociados superan con creces cualquier ahorro inicial.


En nuestra posición como empresa líder y reconocida en el sector, queremos unirnos a todos los proveedores de productos electrónicos que advierten sobre la importancia de adquirir componentes originales, certificados y no falsificados.


En nuestra compañía, la seguridad y la satisfacción del cliente son nuestras máximas prioridades, y por eso queremos recordar los peligros que pueden presentarse si no se controlan adecuadamente los productos no homologados. Los componentes electrónicos no certificados pueden causar fallos por sobrecalentamiento y de funcionamiento devastadores como incendios y explosiones. Es fundamental que los consumidores sean conscientes de estos riesgos y opten por componentes seguros, originales y certificados.


La garantía de nuestros productos se adapta al tipo de compra:

  • Clientes particulares (B2C): garantía legal de 3 años, conforme a la normativa española vigente.
  • Empresas y profesionales (B2B): garantía pactada contractualmente, pudiendo ser diferente a la del consumidor final según las condiciones acordadas.


En ambos casos, ofrecemos soporte técnico propio en Málaga y un servicio de atención ágil y directo.


Si eres un particular, lo primero que has de saber es la fecha de compra de tu linterna a AGLOWLIGHT. ¿Es anterior o posterior al 1 DE ENERO DE 2022?


Para los productos vendidos a partir del 1 de enero de 2022 : el plazo de garantía pasa de 2 a 3 años y hemos de asegurar las piezas de repuesto de nuestros productos durante 10 años en vez de 5.  Esta normativa permite que el usuario repare su linterna durante los 10 primeros años evitando así dar de baja un RAEE y ayudar con la sostenibilidad del planeta. 


Mejor reparar que mandar a reciclar un RAEE aunque el coste puede ser mayor que comprar una linterna nueva. Todo depende del tipo de avería.


Lee más sobre nuestra economía circular...



MANUAL DEL USUARIO DE AGW

Documentación Técnica de nuestras linternas

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